本報(bào)訊 日前，丹東邊境管理支隊(duì)海洋紅邊境派出所上門為癱瘓?jiān)诖病⑿袆?dòng)不便的蔡某辦理了居民身份證，用暖心便民服務(wù)踐行為民服務(wù)宗旨。
派出所社區(qū)民警在走訪中接到群眾求助，稱其家人蔡某因病長(zhǎng)期癱瘓臥床無法外出，身份證過期急需補(bǔ)辦，卻無法到窗口辦理業(yè)務(wù)。得知情況后，民警立即開啟便民服務(wù)綠色通道，攜帶身份證辦理設(shè)備，主動(dòng)上門為群眾辦理證件。
民警耐心協(xié)助家屬完成蔡某所有辦理流程，現(xiàn)場(chǎng)告知家屬證件領(lǐng)取方式，主動(dòng)提供后續(xù)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，切實(shí)解決群眾辦事難題，用實(shí)實(shí)在在的便民舉措，免去了群眾奔波之苦。