“五一”假期，遼寧大地春意正濃。
從沈陽故宮的紅墻金瓦，到G331公路丹東段的江上碧波，再到北鎮(zhèn)青巖寺的青山疊翠，八方游客涌向遼沈大地的熱門景區(qū)，在假日里盡享春光。
遼寧公安將警務(wù)前移至景區(qū)一線，用堅守和服務(wù)，讓“平安”成為旅途中最亮麗的底色。本報記者兵分三路，實地探訪沈陽、丹東、錦州三地景區(qū)警務(wù)一線，記錄下那些藏藍(lán)身影的假日故事。
記者采訪鐵騎隊員
地點：沈陽
紅墻下的“鐵騎溫度”
本報記者 王聰
5月2日，沈陽故宮，天色微陰，云層低垂。紅墻金瓦在柔和的散射光下更顯莊重。人流如織，來自天南海北的游客舉著手機(jī)、自拍桿，在古老的宮殿前留下假日的笑臉。而與這片歷史建筑交相輝映的，是一道道筆挺莊重的藏藍(lán)身影——他們是沈陽市公安局交通管理支隊鐵騎護(hù)衛(wèi)隊的隊員。
頭盔、警禮服、皮靴，身姿挺拔，身旁的警用摩托車更是熠熠閃光……這是沈陽公安交警在“五一”假期推出的“鐵騎護(hù)航”特色勤務(wù)——30名精銳警力，分赴方城正陽街路口、中街商圈、“九·一八”歷史博物館、北陵公園等全市核心熱門景區(qū)，用精干警力和溫情服務(wù)，為市民游客鋪就一條平安、暖心、有序的假日之路。
一站仨小時，禮服里全是汗
“我們一天執(zhí)勤十小時打底，三組輪換，一個班仨小時?！?月2日中午，在方城正陽街路口——故宮點位的執(zhí)勤現(xiàn)場，鐵騎護(hù)衛(wèi)隊隊長潘澤摘下頭盔，已經(jīng)滿頭是汗。他說話時，目光始終沒離開過身邊涌動的人流。
他告訴記者，這個點位的執(zhí)勤時間是8時到18時，與故宮的開放時間同步。“上崗前我們會開例會，把一天的工作任務(wù)、注意事項等都部署一下。‘五一’期間我們?nèi)珕T不休息，全在這里。”
三小時的崗，聽起來不長，但身著全套警禮服，戴著重達(dá)數(shù)斤的全封閉頭盔，對體力和意志力都是巨大的考驗。
“昨天特別熱，汗水流得靴子里全是濕的，衣服粘在身上?！迸藵烧f，“大家都能咬牙堅持下來，因為我們有沈陽交警鐵騎精神?！?
“您好，張學(xué)良舊居怎么走？”
采訪中，一位從吉林來的王女士過來問路：“請問去張學(xué)良舊居陳列館怎么走？”
潘澤抬起右臂，朝南一指：“您從這個方向走，第二個燈崗左轉(zhuǎn)。”
“沒多遠(yuǎn)唄？”
“沒多遠(yuǎn)，十來分鐘?！?
“好的，謝謝您。”
這場對話只有十幾秒，但背后是鐵騎隊員事先做足的大量功課。潘澤告訴記者，上崗前，隊里專門組織大家學(xué)習(xí)了點位周邊的公交路線、地鐵路線、景點分布、餐飲住宿場所等信息。
“每天最多的就是問路?！迸藵烧f，“現(xiàn)在外地游客特別多。我們要做的是把周邊好吃好玩的地方，用最簡潔語言告訴游客。”
群眾求助的事遠(yuǎn)不止這些。潘澤說，人流密集時，有孩子走失的，有走錯方向的，還有外國游客找不到地方的，“我們都會給送到位?！?
合影“有標(biāo)準(zhǔn)流程”
鐵騎護(hù)衛(wèi)隊隊員陳小龍，2001年出生，去年剛?cè)刖?，今年加入鐵騎護(hù)衛(wèi)隊。
站在警用摩托車旁的他，年輕、挺拔，臉上還有一絲青澀。但當(dāng)他蹲下身，與一位五六歲的小女孩平視對話時，動作老練而自然。
“我們針對不同人群，有不同的保護(hù)和上車方法?！标愋↓堈f，接觸小孩子時，他會輔助孩子一只腳先踩上踏板，自己在身后保護(hù)，讓孩子自己上去；遇到女士，則保持禮貌距離，引導(dǎo)其自行上下車；遇到老年人，如果感覺腿腳不便，就不建議上車拍照，避免發(fā)生危險。
記者在現(xiàn)場看到，采訪期間前來與鐵騎護(hù)衛(wèi)隊隊員合影的游客幾乎從未間斷。孩子在摩托車上興奮地握住車把；年輕人三三兩兩站在摩托車旁比出“耶”的手勢；老人則笑瞇瞇地扶著車座，讓家人拍下一張紀(jì)念照。
陳小龍說，來之前他沒想過這項工作的意義，但真正站在這里，他有了更多的想法：“確實覺得責(zé)任重大，使命光榮。不只是疏導(dǎo)交通，也是為景區(qū)增光添彩，融入了沈陽文旅的整體形象。”
【記者手記】
記者發(fā)現(xiàn)，在故宮點位，警察和游客的距離非常近。
游客迷路了找他們，孩子走失了找他們，連合影都要找他們。他們不是站在路邊，是走進(jìn)了人群里。
他們讓執(zhí)勤點成了“窗口”，每一次熱情服務(wù)都是這座城市的廣告牌。這個“五一”，很多人記住了沈陽故宮的紅墻，也記住了紅墻下那群英姿颯爽的年輕人。
記者采訪臨江邊境派出所民警
地點：丹東
G331上的亮麗“警”色
本報記者 王大海
G331公路丹東段沿邊沿江，風(fēng)光美、景區(qū)多。今年“五一”期間，游客乘興而來?！拔逡弧鼻宄?，迎著江畔的微涼清風(fēng)，記者沿著G331沿江沿邊景觀路，開啟了丹東邊境景區(qū)的走訪之旅。
設(shè)置驛站貼心服務(wù)
在“一眼望兩江”渾江與鴨綠江的交匯處，中朝邊境遼寧省段最東端的渾江口景區(qū)短暫逗留后，沿江邊而下，不到兩個小時車程，便抵達(dá)了寬甸滿族自治縣河口景區(qū)。此時的河口，萬畝桃林如云霞漫卷，粉色的桃花綴滿枝頭，歌曲《在那桃花盛開的地方》的旋律順著“音樂公路”悠然響起，空氣中彌漫著淡淡的花香。
執(zhí)勤民警發(fā)現(xiàn)一輛外地游客的車輛電瓶虧電，迅速擺放警示標(biāo)志，取出搭電設(shè)備。幾分鐘后，車輛成功啟動，車主握著民警的手連聲道謝：“太感謝你們了！”民警笑著回應(yīng)：“祝您旅途愉快，注意行車安全。”
丹東邊境管理支隊大江口邊境派出所教導(dǎo)員范增林帶領(lǐng)記者來到河口斷橋旁的邊境文旅警務(wù)服務(wù)站，記者看到，這里應(yīng)急藥品、血壓計、除顫儀、輪椅、擔(dān)架、飲用水、雨具等便民用品一應(yīng)俱全。為游客提供多項便利服務(wù)的同時也對即將實施的《遼寧省邊境沿海地區(qū)邊防管理條例》和禁止無人機(jī)黑飛、非法越境等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，有力提升了丹東邊境文旅形象和法治化營商環(huán)境建設(shè)水平。
一些游客感覺身體不適，便來到服務(wù)站歇息，并量一量血壓。民警告訴記者：“有一些老年人因為旅途疲憊，出現(xiàn)身體不適，我們發(fā)現(xiàn)這些情況都會及時救助?！?
宣傳《條例》預(yù)防在先
離開河口景區(qū)，來到了萬里長城東端起點——虎山長城。這里山勢險峻，長城蜿蜒起伏，登頂后可俯瞰鴨綠江兩岸風(fēng)光，吸引了大批游客前來攀登。剛到景區(qū)入口，就看到虎山邊境派出所民警正有序疏導(dǎo)人流，提醒游客注意安全?！靶∨笥?，慢點走，別跑，臺階有點陡，牽好家長的手?！泵窬瘜χ蝗罕寂艿暮⒆虞p聲叮囑。
“民警同志，我家孩子不見了，就幾分鐘的工夫，怎么辦啊？”一位女士焦急地跑到民警面前，聲音帶著哽咽。民警連忙安撫：“大姐，您別慌，告訴我孩子的年齡、穿著，還有最后看到他的地方，我們馬上幫您找?！钡弥⒆咏衲?歲，穿著藍(lán)色外套、白色運動鞋，最后在長城入口附近出現(xiàn)后，民警立即兵分兩路，一路在景區(qū)內(nèi)巡邏查找，一路通過景區(qū)廣播發(fā)布尋人信息。不到半小時，民警就把孩子帶到該女士身旁。
旁邊一位售賣藍(lán)莓的商販感慨道：“民警同志太負(fù)責(zé)任了，有他們在，我們做生意、游客來游玩，都特別安心?！?
記者看到，民警在景區(qū)不停地向攤販和游客宣傳即將實施的《遼寧省邊境沿海地區(qū)邊防管理條例》，解讀法律條款、發(fā)放宣傳手冊，并結(jié)合案例以案釋法。一位游客拿起宣傳手冊詢問。派出所教導(dǎo)員方超耐心解讀：“大爺，咱們在景區(qū)游玩，千萬不能越過邊境線，也不能隨意放飛無人機(jī)，既要保障自身安全，也要守護(hù)邊境平安?！?
化解矛盾景區(qū)和諧
15時許，記者抵達(dá)了此次走訪的最后一站——鴨綠江斷橋景區(qū)。斷橋倒映在鴨綠江中，訴說著那段崢嶸歲月，岸邊游人如織，江面游船快艇穿梭。臨江邊境派出所民警們目光不停掃視，關(guān)注著人們的一舉一動。派出所教導(dǎo)員李鑫告訴記者，有游客向民警咨詢，民警便從安全衛(wèi)士化身為“活地圖”“導(dǎo)游員”，為游客指引路線、講解歷史，同時排查安全隱患，化解游客糾紛。
江邊扶欄處兩名游客因為拍照位置發(fā)生了爭吵，民警立即走過去?！皟晌粍e生氣，出來旅游就是圖個開心，互相讓一步就好了。”民警溫和地勸說，“咱們可以輪流拍照，既不耽誤時間，也能都拍到滿意的照片，多好?。 痹诿窬恼{(diào)解下，兩人握手言和，笑著向民警道謝：“謝謝民警同志，要不是你，我們還得鬧別扭，影響游玩心情?！?
這個“五一”，丹東的山水很美，鮮花很香，但最美的，還是那抹穿梭在景區(qū)里的藏藍(lán)“警”色，他們讓八方游客在這座邊境之城玩得安心、游得舒心，也讓丹東的文旅名片在平安中愈發(fā)閃亮。
【記者手記】
從“一眼望兩江、一腳踏兩界”的渾江口風(fēng)景區(qū)，到桃林漫卷的河口景區(qū)，再到雄關(guān)矗立的虎山長城，最后抵達(dá)銘記歷史的鴨綠江斷橋，每一處風(fēng)景里，都有藏藍(lán)身影默默堅守。
民警們的執(zhí)勤日常與游客的歡聲笑語、商販的熱情吆喝交織在一起，構(gòu)成了這個“五一”最動人的邊境畫卷。
記者體驗“一鍵報警”
地點：錦州
山間“打卡地”的平安風(fēng)“警”
孫瑩瑩 李壯 本報記者 王璐璐
“五一”假期，北鎮(zhèn)青巖寺景區(qū)青山疊翠、游人如織，絡(luò)繹不絕的游客穿梭在山林步道間賞景游玩。在景區(qū)山門顯眼位置，一座簡約大氣的警務(wù)驛站格外引人注目，不少游客路過都忍不住駐足拍照打卡。
5月2日，記者走進(jìn)景區(qū)，近距離探訪北鎮(zhèn)市公安局青巖寺風(fēng)景區(qū)警務(wù)驛站，感受科技警務(wù)的速度、空地聯(lián)防的力度、便民服務(wù)的溫度。
指尖一按直通警務(wù)前線
“景區(qū)人這么多，萬一走散、突發(fā)不舒服，求助方便不方便？”帶著疑問，記者跟隨北鎮(zhèn)市公安局常興店派出所民警郎新宇來到景區(qū)關(guān)鍵點位的一鍵報警柱前，體驗求助全過程。
“一鍵就能對講、畫面同步傳送，我們后臺能實時定位、實時看現(xiàn)場，就近調(diào)派警力到場?！崩尚掠钤谝慌韵蛴浾咧v解。
就在記者體驗間隙，景區(qū)里上演了暖心一幕。來自撫順的一家三口正在山間游玩，其中的小女孩突然臉色發(fā)白暈倒，家人急忙到就近的一鍵報警柱按下按鍵。
附近執(zhí)勤民警迅速趕到現(xiàn)場查看孩子狀態(tài)，立即開辟綠色通道，聯(lián)系景區(qū)值班醫(yī)生趕來問診。經(jīng)診斷，孩子因低血糖引發(fā)不適，在民警細(xì)心照料下很快脫離危險，家人連連向民警道謝。
據(jù)介紹，景區(qū)共有三處一鍵報警點位，和驛站指揮室實時連通?！拔逡弧奔倨谑兹?，“一鍵報警”就接到十余起群眾求助。小小的報警柱，成了游客身邊守護(hù)安全的“護(hù)身符”。
“空中哨兵”守平安
跟隨郎新宇，記者沿著山間步道前行，一陣清晰的旋翼“嗡嗡”聲從頭頂響起，循聲望去，一架警用無人機(jī)掠過綠樹山巒，在景區(qū)上空平穩(wěn)盤旋，瞬間吸引不少游客抬頭駐足觀望。
此時，郎新宇的手機(jī)鈴聲突然響起，是指揮室轉(zhuǎn)來的緊急求助：盤錦游客劉先生帶著12歲女兒登山，人流擁擠中孩子不慎走失。
“立刻啟用無人機(jī)空中掃描，地面巡邏警力分片搜尋，雙向聯(lián)動找人！”指揮室快速下達(dá)調(diào)度指令。
只見無人機(jī)不斷調(diào)整飛行角度，在山間小徑、涼亭拐角和觀景平臺處定點盤旋、往復(fù)巡查，高空廣播清亮地響徹山林：“各位游客請注意，有一名12歲小女孩走失，請大家?guī)兔α粢猓l(fā)現(xiàn)后及時告知路邊執(zhí)勤民警?！睕]過多久，走失女孩聽到無人機(jī)尋人廣播，主動走到路邊執(zhí)勤民警身旁，隨后平安回到家長懷抱。
“‘五一’假期游客迎來井噴式增長，我們直接將無人機(jī)巡航頻次加密，確保每半小時就完成一輪全域巡查?！北辨?zhèn)市公安局常興店派出所輔警黃鑫是所里的無人機(jī)飛手，他告訴記者，無人機(jī)不僅能高空尋人，還能巡查山林防火、實時測算人流車流、疏導(dǎo)擁堵路段。
小屋裝滿旅途暖心事
下山后，記者跟隨郎新宇走進(jìn)青巖寺風(fēng)景區(qū)警務(wù)驛站，原本以為嚴(yán)肅的警務(wù)辦公點里蘊含滿滿暖意。
驛站內(nèi)整潔干凈，角落里飲水機(jī)、免費無線網(wǎng)絡(luò)、充電插座、老花鏡、應(yīng)急常用藥品整齊擺放，一旁還專門配備了車輛強(qiáng)啟、應(yīng)急維修工具，便民設(shè)施一應(yīng)俱全。
此時，北京來的游客張先生滿臉焦急地走進(jìn)驛站。原來，張先生一家人游玩結(jié)束準(zhǔn)備返程，車子卻怎么也打不著火，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
民警見狀立即拿出備用電瓶，到張先生的車前熟練接線、搭電啟動，記者留意計時，前后不到十分鐘，車輛順利點火啟動。
驛站內(nèi)的“靜心聽語”矛盾調(diào)解室讓記者印象尤為深刻。屋內(nèi)環(huán)境雅致安靜，讓人不自覺放低聲音、平復(fù)情緒。郎新宇向記者介紹，節(jié)假日景區(qū)人多，一旦排隊插隊、擁擠磕碰引發(fā)小摩擦，民警就把雙方請到調(diào)解室，通過拉家常式耐心勸解、細(xì)致疏導(dǎo)，把小糾紛就地化解。
“我們每天做的都是不起眼的小事，但對出門在外的游客來說，就是最急需的一份踏實、一份安心。”郎新宇樸素的話語，道出了基層警務(wù)最暖心的初心。
【記者手記】
此次采訪，記者一路走，一路看，一路體驗，感觸頗深。
從地面民警徒步巡邏堅守一線，到一鍵報警柱隨時待命秒級響應(yīng)；從警用無人機(jī)化身空中哨兵，到小小驛站暖心兜底、事事為游客著想，這座山間警務(wù)驛站既是守護(hù)景區(qū)的平安堡壘，更是溫暖旅途的便民港灣，讓八方游客在青山綠水間收獲穩(wěn)穩(wěn)的安全感和幸福感。