本報(bào)訊 新春佳節(jié)期間，省公安廳聚焦“返鄉(xiāng)來(lái)遼”群眾及本地群眾辦事需求，自2月10日至3月3日，通過(guò)延時(shí)服務(wù)、加急辦理、上門服務(wù)等多種方式，讓政務(wù)服務(wù)“不打烊”、便民舉措暖人心。截至目前，全省公安機(jī)關(guān)已為群眾和企業(yè)辦件21萬(wàn)余件次，用高效服務(wù)為節(jié)日增添暖意。
“本以為大過(guò)年的要白跑一趟，沒(méi)想到咱們車管所效率這么高！”2月19日，從昆明返回營(yíng)口的王先生在遺失駕駛證后，抱著試試看的心態(tài)來(lái)到營(yíng)口市公安局交管支隊(duì)車輛管理所。他驚喜地發(fā)現(xiàn)，大廳正常開(kāi)放，導(dǎo)辦人員全程陪同，僅用5分鐘便完成辦證流程，原本擔(dān)心的“來(lái)回跑”變成了“極速辦”。這樣的高效服務(wù)，正是全省公安假日延時(shí)服務(wù)的縮影。
針對(duì)老弱病殘等群體，公安機(jī)關(guān)推出主動(dòng)上門服務(wù)。2月19日，遼陽(yáng)縣公安局柳壕派出所為一位80歲的行動(dòng)不便老人提供了上門辦證服務(wù)，并承諾送證上門，解決了老人醫(yī)保報(bào)銷、補(bǔ)貼領(lǐng)取的燃眉之急。家屬們紛紛稱贊公安服務(wù)“既有速度，又有溫度”。
面對(duì)緊急辦事需求，公安機(jī)關(guān)開(kāi)辟綠色通道解決群眾急難愁盼。2月17日，大連市公安局中山分局東港派出所為突發(fā)臨產(chǎn)但證件遺失的孕婦加急補(bǔ)辦證件，確保其順利入院。2月18日，沈陽(yáng)市公安局出入境窗口民警為急需赴國(guó)外處理親屬后事卻遺失護(hù)照的于先生開(kāi)通綠色通道，將原本需數(shù)日的辦證流程壓縮至3個(gè)小時(shí)，用服務(wù)速度回應(yīng)群眾期盼。
省公安廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，全省公安機(jī)關(guān)將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，深耕春節(jié)“后半程”服務(wù)，以公安政務(wù)服務(wù)“小切口”實(shí)現(xiàn)民生保障“大成效”，為建設(shè)營(yíng)商環(huán)境最佳口碑省貢獻(xiàn)公安力量。