“謝謝您，孫教授！我心里這個多年的疙瘩，今天終于解開了?！辈痪们埃瑥暮邶埥『诤邮羞h道而來的紀(jì)某某，在最高人民法院第二巡回法庭（以下簡稱二巡）的接談室里，對訴訟服務(wù)志愿專家孫文紅教授這樣說道。紀(jì)某某為父親的案件申訴多年，這次在孫文紅的釋法說理和耐心疏導(dǎo)下，終于解開了心結(jié)，表示將服判息訴，規(guī)勸父親接受判決、安心改造。
這起歷經(jīng)多年的申訴案件的成功化解，得益于省法學(xué)會與最高人民法院第二巡回法庭共同建立的訴訟服務(wù)志愿專家合作機制。
“法學(xué)會有豐富的專家資源，如何更好發(fā)揮這些專家客觀、中立、專業(yè)的第三方作用，助力矛盾糾紛多元化解，是我們一直探索的問題?！笔》▽W(xué)會工作人員介紹，2024年5月，省法學(xué)會在與二巡充分溝通的基礎(chǔ)上，積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，分批從全省高校擇優(yōu)推薦32名理論功底深厚、實務(wù)經(jīng)驗豐富的法學(xué)教授擔(dān)任二巡訴訟服務(wù)志愿專家，通過釋法說理、答疑解惑與心理疏導(dǎo)等方式，為信訪群眾提供兼具法律權(quán)威與人文關(guān)懷的法律服務(wù)，共同建立了訴訟服務(wù)志愿專家合作機制。
為確保這一機制發(fā)揮實質(zhì)作用，省法學(xué)會一方面積極組織專家開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升履職能力；另一方面，全面加強對專家的日常管理考核，及時進行動態(tài)調(diào)整，確保專家隊伍始終保持專業(yè)水準(zhǔn)和服務(wù)活力。
隨著工作的深入推進，專家們在二巡和省法學(xué)會的指導(dǎo)下，逐步形成了“首冷靜、次耐心、重誠心，較真問、細心看、客觀寫，專注做、勤反思、快提升”的27字工作法，在做好法律咨詢和釋法說理工作的基礎(chǔ)上，還作為聽證員參與涉訴信訪案件聽證，對存疑個案提出專業(yè)意見，推動一批案件實現(xiàn)“案結(jié)事了、事心雙解”。
如今，通過多層次、制度化的深度參與，志愿專家已成為推動矛盾糾紛源頭化解、提升司法服務(wù)質(zhì)效的重要力量。截至目前，已累計接待來訪群眾327人次，化解各類矛盾糾紛80件。
為推動訴訟服務(wù)志愿專家合作機制取得更好成效，日前，二巡與省委政法委、省法學(xué)會召開專題座談會，圍繞推動矛盾糾紛實質(zhì)性化解、促進司法公信力提升方面進行深入交流。
下一步，雙方將在法治人才培養(yǎng)、法學(xué)研究與司法實踐深度融合方面繼續(xù)下功夫，不斷提升涉訴信訪工作法治化水平，切實提升人民群眾的法治獲得感和滿意度。