為方便2026年春節(jié)期間“返鄉(xiāng)來(lái)遼”群眾辦理公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),全省公安機(jī)關(guān)自2月10日(農(nóng)歷臘月二十三)至3月3日(農(nóng)歷正月十五),圍繞窗口服務(wù),推出七項(xiàng)臨時(shí)便民服務(wù)措施,確保服務(wù)“不打烊”、辦事更順暢。
1.假日延時(shí)辦
在2月19日(正月初三)至2月23日(正月初七)每日9時(shí)至15時(shí),城區(qū)車管所、出入境、派出所等政務(wù)服務(wù)窗口正常辦理業(yè)務(wù)(政務(wù)服務(wù)中心休息的公安窗口除外),農(nóng)村派出所由24小時(shí)值班人員負(fù)責(zé)受理窗口業(yè)務(wù)。
2.精準(zhǔn)預(yù)約辦
各級(jí)窗口單位提前公開預(yù)約電話及其他預(yù)約方式,方便群眾自主選擇辦理時(shí)段,預(yù)約辦理事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)對(duì)接、快捷辦理。
3.全程網(wǎng)上辦
依托“遼寧公安”App、遼寧公安“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”出具臨時(shí)身份證明、無(wú)犯罪記錄證明,實(shí)現(xiàn)身份證補(bǔ)換、戶口遷移等業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦,實(shí)體證件郵寄到家。
4.一圖導(dǎo)引辦
依托遼寧公安“政務(wù)服務(wù)一張圖”,點(diǎn)擊“‘平安遼寧’公眾號(hào)—便民服務(wù)專區(qū)—政務(wù)服務(wù)一張圖”,輸入需辦事項(xiàng)關(guān)鍵詞,智能匹配最近服務(wù)點(diǎn)位,并提供導(dǎo)航服務(wù)。
5.特事加急辦
為“返鄉(xiāng)來(lái)遼”群體中有緊急辦證需求的開通“綠色通道”,提供證件加急制發(fā)服務(wù),縮短領(lǐng)證周期,保障群眾順利出行。
6.容缺承諾辦
群眾辦理業(yè)務(wù)時(shí),材料不全且符合相關(guān)規(guī)定的,可采取“容缺受理+告知承諾”,允許“先辦后補(bǔ)”,通過(guò)政務(wù)數(shù)據(jù)共享核驗(yàn)的材料不再要求群眾重復(fù)提交。
7.主動(dòng)上門辦
對(duì)轄區(qū)內(nèi)福利院、養(yǎng)老院和行動(dòng)不便的孤寡老人、殘疾人等特殊群體,提供上門辦理、送證等貼心服務(wù)。
