防控疫情關鍵在末梢、成敗看基層，基層的重點就在社區(qū)和網格。2月中旬，在疫情防控最吃勁兒的時候，中央政法委印發(fā)了《關于進一步發(fā)揮基層綜治中心和網格員作用筑牢疫情防控第一道防線的通知》，對各級黨委政法委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政法委員統(tǒng)籌協(xié)調有關基層力量共同參與疫情防控提出明確要求。
可以說，在此次抗擊新冠肺炎疫情中，網格化管理發(fā)揮了巨大作用，特別是以排查、防控、服務為工作重點，最大限度地消除了傳染源、切斷了傳染鏈，將一個個社區(qū)和街道打造成為嚴密、安全的“抗疫堡壘”，織密了疫情“工作網”，筑牢了疫情“防控墻”。
網格化管理起源于2004年北京市東城區(qū)首創(chuàng)的萬米單元網格的城市管理模式。2013年11月，黨的十八屆三中全會提出“網格化管理、社會化服務”的基層治理方向。經過多年實踐和探索，我國基層網格化管理已經積累了比較成熟的經驗。
值得注意的是，在此次疫情防控期間，不少城鄉(xiāng)社區(qū)積極引入先進的技術手段，精準掌握各方動態(tài)信息，以數(shù)字技術提高自身服務和管理能力，涌現(xiàn)出一系列好的做法和應用產品，取得了很好的效果。
正如專家學者所說，網格化管理本質上是一種信息化、數(shù)字化管理模式，因此進一步完善數(shù)字化管理模式對于緩解基層人手不足等現(xiàn)實問題意義重大。同時，在此次疫情的應對處理中，我們對互聯(lián)網、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術在治理中的進一步應用有了更充分的認識。因此今后要加強科技的支撐作用，讓科技為網格充分賦能，這不僅是實現(xiàn)治理創(chuàng)新的重要途徑，也是更好處理應對當前復雜多變的社會問題的重要手段。