寒冬時節(jié)，沈陽市沈北新區(qū)興隆臺街道房身村的田埂上，一抹抹“志愿紅”格外醒目。沈北新區(qū)委社會工作部的黨員干部們手拎保溫餐箱，將熱乎飯菜送到農(nóng)戶手中，田埂邊的農(nóng)機旁，農(nóng)戶們手捧溫熱的飯菜，笑意漫上眼角。
這樣的溫暖場景，是沈陽市沈北新區(qū)委社會工作部“互學、互幫、互教”活動的生動縮影。作為統(tǒng)籌推進基層治理和服務群眾的關(guān)鍵部門，面對干部隊伍年齡結(jié)構(gòu)多元、業(yè)務領(lǐng)域廣泛、群眾需求繁雜的實際情況，沈北新區(qū)委社會工作部創(chuàng)新推出“三互”活動載體，打破壁壘、凝聚合力，讓黨建引領(lǐng)貫穿隊伍建設全過程，將服務觸角延伸至群眾最需要的地方，以隊伍建設的“軟實力”鑄就基層治理的“硬支撐”。
沈北新區(qū)委社會工作部分管日常工作的副部長姜殿龍（左一）和工作人員共同為農(nóng)戶盛上滿滿一碗“家常味”
“互學”:點滴積累強本領(lǐng)知行合一筑根基
“長萍，這份基層治理調(diào)研報告的框架可以再優(yōu)化，重點突出老舊小區(qū)治理的案例數(shù)據(jù)?！鼻宄?，沈陽市沈北新區(qū)委社會工作部的辦公室里，作為“三互”小組組長的副部長張岐賓正拿著文稿，與年輕干部李長萍交流寫作技巧。這樣的“小輔導”，在沈北新區(qū)委社會工作部每天都在發(fā)生。
部門成立之初，如何讓不同履歷、不同專業(yè)的干部快速融合，形成工作合力，成為擺在部領(lǐng)導班子面前的首要問題?！案刹筷犖榈乃刭|(zhì)直接決定服務群眾的質(zhì)量，必須搭建高效的學習平臺，讓大家在交流中提升，在學習中共進。”沈陽市沈北新區(qū)委常委、社會工作部部長劉永成的想法，成為“三互”活動中“互學”的核心初衷。
“三互”小組打破傳統(tǒng)集中培訓的局限，把學習融入日常點滴。利用午休的“小塊時間”開展“小講堂”，由業(yè)務骨干講解社會治理政策要點；借助微信群搭建線上學習陣地，推送微課視頻和電子資料，實現(xiàn)碎片化學習與深度交流的有機結(jié)合。“以前覺得新興領(lǐng)域黨建工作無從下手，通過小組里的‘互學’討論，再加上跟著領(lǐng)導、同事去禾豐企業(yè)黨委等先進企業(yè)黨組織調(diào)研，現(xiàn)在思路清晰多了?！蹦贻p干部小徐的話，道出了不少同事的心聲。
理論學習最終要落到實處。部門將組織生活制度落實質(zhì)量作為檢驗“互學”成效的標尺，組織黨員干部走進中共沈陽市委舊址紀念館、趙振金勞模工作室等紅色教育基地，在實地研學中傳承紅色基因。
實踐中的學習更具生命力。國慶假期，稻夢空間、方特歡樂世界等景區(qū)里，身穿紅馬甲的黨員干部們化身“多面手”，為游客提供路線引導、咨詢答疑服務?！懊刻煲獯鹕习賯€問題，不僅鍛煉了溝通能力，更讓我摸清了景區(qū)周邊的服務需求，為后續(xù)統(tǒng)籌志愿服務打下了基礎(chǔ)?！眳⑴c志愿服務的小胡說。
截至目前，通過“互學”活動，部門干部累計完成業(yè)務培訓40余場，參與研學20余次，干部隊伍的綜合業(yè)務能力顯著提升。
“互幫”：守望相助暖人心凝聚合力共前行
“多虧了大家?guī)兔?，不然我那天不知道要在停車場待到什么時候?！被貞浧鸲绽锏哪谴谓?jīng)歷，基層治理和基層政權(quán)建設工作科科長李娜仍滿心感激。那天下雨夾雪，她的車被冰雪封凍，忙活了半個多小時也沒開動。正當她焦急萬分時，分管日常工作的副部長姜殿龍和同事們路過停車場，看到她的窘境后，立刻拿起工具一起幫忙除冰?！岸际且患胰?，互相搭把手是應該的。”姜殿龍的話，溫暖心田。
“社會工作要服務群眾，首先要讓我們的干部感受到組織的溫暖。只有干部的心暖了，才能把溫暖傳遞給群眾。”基于這樣的理念，“三互”活動中的“互幫”，不僅聚焦工作協(xié)作，更延伸到干部生活的方方面面，構(gòu)建起“愛部如家”的溫馨氛圍。
外省來沈工作的小劉剛?cè)肼毑痪?，父母生病、租房遇阻的接連打擊讓這個陽光小伙兒情緒低落，整日悶悶不樂?！叭ァ毙〗M發(fā)現(xiàn)后，主動找他談心，了解他的困境。小組成員不僅上門看望慰問，還主動聯(lián)系房東溝通，最終房東同意繼續(xù)出租房屋?？紤]到他租住的房子寒冷，大家又幫忙貼上膠帶擋風保暖?！霸诋愢l(xiāng)感受到家人般的關(guān)懷，讓我重新振作起來?！比缃竦男ⅲぷ鞲蓜攀?，還主動加入了部門的志愿服務隊。
工作中的互幫協(xié)作，更讓團隊凝聚力持續(xù)升溫。面對老舊小區(qū)平安守望員配備、矛盾糾紛調(diào)解等重大任務，部門統(tǒng)籌各“三互”小組成立專項隊伍，成員們發(fā)揮專業(yè)特長相互協(xié)助。加班晚了，男同事主動為女同事打包飯菜；誰的電腦出了故障、打印機卡了墨盒，身邊同事立刻上手幫忙；每周一的“清潔日”，大家相互幫襯，把辦公區(qū)域打掃得干干凈凈，擺放的“暖心關(guān)愛”照片和共享書籍，讓辦公室更顯溫馨。
這份守望相助的溫暖，還延伸到了服務群眾的一線。在房身村，“三互”小組聯(lián)合企業(yè)黨支部開展“共聯(lián)共享共建共促”活動，逐戶走訪困難群眾，送上生活物資和健康理療用品；針對農(nóng)村老人看病難的問題，把“專家門診”搬到家門口，提供中醫(yī)問診、血壓測量等服務，60余名村民在家門口享受到了專業(yè)診療服務?！案刹總儼盐覀儺斢H人，有困難他們都主動幫，這樣的部門我們信得過。”村民張大爺?shù)脑?，道出了群眾的心聲?/p>
“互教”:達者為師傳經(jīng)驗以教促干提效能
“演講時要注意語氣起伏，這樣才能更好地傳遞情感。”在沈北新區(qū)委社會工作部的辦公室里，副部長王琪、志愿服務和社會工作人才科科長張秀平正在給“兩企三新”黨建工作科工作人員吳可傳授宣講技巧。不久后，吳可在沈北新區(qū)2025年度創(chuàng)講沈北·黨的創(chuàng)新理論微宣講活動中一舉斬獲第一名的好成績。“每個人都有自己的優(yōu)勢特長，把這些優(yōu)勢整合起來，就能形成全員提升的強大動力?！鄙虮毙聟^(qū)委社會工作部梳理出干部隊伍的能力短板，精準定位“互教”方向，讓“達者為師”成為隊伍建設的新風尚。剛?cè)肼殨r對財務工作一竅不通的趙曄，如今已是沈北新區(qū)委社會工作部的財務骨干，還在沈北新區(qū)首屆機關(guān)事業(yè)單位財務工作者競賽中獲評“優(yōu)秀選手”。這背后，離不開部門老財務人員姚建的悉心指導。掌握財務技能后，趙曄又主動承擔起教工作人員小李管理“兩新”組織工委黨建賬戶的任務，兩個月的時間里，小李也熟練掌握了相關(guān)業(yè)務。
“互教”不僅局限于沈北新區(qū)委社會工作部內(nèi)部，更延伸到了社會人才培育領(lǐng)域。部門制定社會人才“種子”培訓計劃，開設微課堂，通過提問答疑、經(jīng)驗分享等互動形式，實現(xiàn)“一人主講、全員受益”。
技能的傳承帶來了工作效能的躍升。通過“互教”活動，部門干部在各自崗位上嶄露頭角，多人在市區(qū)級競賽中獲獎；團隊協(xié)作完成了81個老舊小區(qū)平安守望員配備、456支志愿服務隊注冊等重點任務，累計服務時長超6155小時，籌集捐款112.34萬元。這些實實在在的成果，不僅讓“三互”理念深植人心，更將個體成長的力量轉(zhuǎn)化為服務群眾、賦能基層的持久動能，讓社會工作在為民辦實事的實踐中彰顯價值、傳遞溫度。
記者手記
采訪沈陽市沈北新區(qū)委社會工作部的過程中，“溫暖”與“實干”是記者最深刻的感受?！叭ァ被顒涌此破椒玻瑓s于細微處見真情，于點滴中強本領(lǐng)。在這里，黨員干部們既是學習者也是傳授者，既是幫助者也是受益者。這種內(nèi)生的凝聚力，最終轉(zhuǎn)化為服務群眾的強大活力。唯有隊伍同心、上下合力，才能讓基層治理更有溫度，讓為民服務更有力度。