遼寧長(zhǎng)安網(wǎng)訊 “你們體貼周到的服務(wù)，為我們老百姓解決了一件大難題……”張先生握著工作人員的手，激動(dòng)的表達(dá)著謝意。2月27日，張先生與愛(ài)人王女士為沈陽(yáng)市大東區(qū)司法局送來(lái)一面寫(xiě)有“嚴(yán)格執(zhí)法 熱心服務(wù)”錦旗，就近期辦理的一起行政復(fù)議案件向行政復(fù)議立案、審理工作人員表示感謝。
2月21日，當(dāng)事人就其退休審批手續(xù)中工齡認(rèn)定問(wèn)題申請(qǐng)行政復(fù)議。面對(duì)情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，大東區(qū)司法局行政復(fù)議工作人員一面安撫情緒，一面聽(tīng)取訴求。在詳細(xì)了解案件情況后，辦案人員第一時(shí)間向有關(guān)部門(mén)核實(shí)情況、詢問(wèn)政策。為真正解決當(dāng)事人的“難心事、揪心事”，辦案人員多次與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，查找問(wèn)題堵點(diǎn)，盡可能回應(yīng)當(dāng)事人利益關(guān)切，解決百姓難題，最終張先生順利辦理退休審批手續(xù)，反映的問(wèn)題得到及時(shí)解決。
編輯：張樂(lè)悅
校對(duì)：劉芷碩
責(zé)編：梁健
審核：杜洪宇