本報(bào)訊 近日，辦理律師事務(wù)所分所派駐律師業(yè)務(wù)的劉女士將材料上傳到大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)后，當(dāng)天就接到了大連市司法局行政審批辦公室工作人員的電話(huà)。工作人員告訴她，其提交的申請(qǐng)材料初審已通過(guò)，并會(huì)被轉(zhuǎn)至遼寧省司法廳，線(xiàn)下只需將律師證、照片、律師事務(wù)所分所執(zhí)業(yè)許可證（副本）郵寄到省司法廳，等待辦理結(jié)果即可。切實(shí)體會(huì)到了“互聯(lián)網(wǎng)+審批”帶來(lái)便利的劉女士對(duì)大連市司法局“極簡(jiǎn)”審批工作模式贊嘆不已。
這只是大連市司法局行政審批辦公室落實(shí)“一網(wǎng)通辦”工作、提供便民政務(wù)服務(wù)的一個(gè)縮影。記者在采訪(fǎng)中了解到，近年來(lái)，該市司法行政審批工作堅(jiān)持貫徹規(guī)范化、制度化、法治化原則，踐行“便民、規(guī)范、高效、廉潔”的宗旨，致力打造“極簡(jiǎn)”審批服務(wù)品牌，助力法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。僅2022年上半年，“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)就受理報(bào)件1063件，收到投訴零件。
按照“一網(wǎng)通辦”工作要求，大連市司法局行政審批辦公室已實(shí)現(xiàn)所有依申請(qǐng)類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上歸集，依托大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提供“互聯(lián)網(wǎng)+審批”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了行政許可類(lèi)、行政確認(rèn)類(lèi)、行政給付類(lèi)共計(jì)52項(xiàng)事項(xiàng)的全程網(wǎng)辦。其中，省市聯(lián)辦事項(xiàng)通過(guò)連接大連政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，采用“互聯(lián)網(wǎng)+郵寄”的審批方式，實(shí)際網(wǎng)辦率達(dá)到100%。同時(shí)，針對(duì)疫情防控新要求與當(dāng)事人的個(gè)性化服務(wù)需求等特殊情況，主動(dòng)提供延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、回訪(fǎng)服務(wù)等“保姆式”特色審批服務(wù)，全面對(duì)接當(dāng)事人的需求，不斷加強(qiáng)審批服務(wù)的精準(zhǔn)性，解決群眾辦事痛點(diǎn)、難點(diǎn)，提高群眾辦事滿(mǎn)意度。
為進(jìn)一步規(guī)范審批政務(wù)服務(wù)禮儀，大連市司法局行政審批辦公室還制定了審批十大文明用語(yǔ)規(guī)范，確保為群眾提供優(yōu)質(zhì)、文明、高效的審批服務(wù)。