核心提示
外出就餐時被悄然收取餐具費，實際上，餐飲商家不能“想收就收”，這不僅侵犯了消費者的知情權、選擇權，而且屬于價格違法行為。近日，沈陽市沈北新區(qū)人民檢察院通過公益訴訟檢察監(jiān)督，督促四家違規(guī)收取餐具費的餐飲店整改糾錯，守護消費者“舌尖上的選擇權”。
辦案人：李雪松
職務：沈陽市沈北新區(qū)人民檢察院第四檢察部主任
“有些餐館不打招呼就收餐具費，問起來還說‘都這樣’?！?nbsp;在深化“檢察為民辦實事”實踐活動中，我院收到群眾反映的這一線索后，立即組織檢察官開展專項排查。通過實地走訪、消費體驗、調(diào)取憑證等方式，很快鎖定四家存在問題的餐飲店：三家未明示收費且不提供免費餐具，直接強制加收費用；另一家雖標稱“可選免費餐具”，實則并未配備，構成虛假告知和變相強制消費。
有的消費者即使知曉餐飲商家的上述行為屬于亂收費，但因金額小、礙于面子、維權麻煩等原因選擇默默接受。
餐具收費看似單筆金額不大，但侵害的是眾多消費者的知情權、選擇權，本質(zhì)上是破壞市場公平的違法行為，而且這類行為具有普遍性特點，我們可通過公益訴訟監(jiān)督實現(xiàn)“辦理一案、治理一片”的效果。
為夯實監(jiān)督基礎，辦案組系統(tǒng)梳理法律依據(jù)，形成完整證據(jù)鏈。依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第八條、第九條、第十條、第二十條、第二十六條，《中華人民共和國食品安全法》第三十三條，《中華人民共和國價格法》第十三條，《遼寧省消費者權益保護條例》第十四條，明確涉案行為既侵害個體權益，更損害社會公共利益。
針對發(fā)現(xiàn)的問題，我們向市場監(jiān)督管理部門發(fā)出訴前檢察建議，不僅要求對涉案商家依法處理，更建議開展行業(yè)專項整治，從源頭規(guī)范收費行為。
收到檢察建議后，沈北新區(qū)市場監(jiān)督管理局迅速行動，依法對四家涉案餐飲店分別作出警告的行政處罰決定，責令立即整改。在此基礎上，該局開展餐飲行業(yè)違規(guī)收費行為專項整治行動，重點檢查餐具收費明碼標價、免費消毒餐具配備等情況。
一副碗筷的收費，檢驗著市場監(jiān)管的精度和司法為民的溫度。我們將持續(xù)聚焦民生領域、聚焦群眾身邊的“煩心事”，以全鏈條、閉環(huán)式的履職模式，讓公益訴訟檢察成為守護群眾美好生活的法治屏障。
在此，我也要提醒大家，并不是說餐飲商家完全不能收取“餐位費”“茶位費”，但收取的前提需要滿足兩個因素：一是餐飲商家在提供收費餐具的同時，也要提供符合衛(wèi)生標準的免費消毒餐具供消費者自行選擇。二是餐飲商家在提供餐具時，主動告知消費者收費標準。如果沒有盡到提醒、告知義務，消費者有權拒付。