本報訊 近日，葫蘆島市司法局副局長耿柏洋和相關業(yè)務科室負責人走進市政務服務中心，化身“政務服務體驗員”，全面體驗市司法局各類政務服務事項的辦理流程，深入查找堵點痛點難點，推動辦事流程優(yōu)化再造。
在綜合服務窗口，耿柏洋從辦事群眾角度出發(fā)，對本部門負責的專兼職律師執(zhí)業(yè)申請事項進行政策咨詢、注冊賬號、表格填寫，重點檢驗了政策懂不懂、流程通不通、環(huán)節(jié)優(yōu)不優(yōu)、效率高不高。其他同志也分別體驗了公證員一般任職、司法鑒定人延續(xù)等事項辦理流程。
在體驗辦事流程后，耿柏洋就本次體驗過程提出相關意見建議，強調(diào)要深入分析研判，解決業(yè)務辦理過程中存在的堵點難點，著力推動服務流程優(yōu)化升級、線上線下深度融合，政務服務標準化、規(guī)范化、便利化水平不斷提升。
在完成“走流程”體驗活動的同時，葫蘆島市司法局將繼續(xù)結合全市政務服務“綜窗”改革工作，推動完成全量事項排查體驗，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。